Tópicos

Tem alguma dúvida?

Sobre a 42Move

O que é a 42Move?

A 42Move é uma startup de mudanças que busca alavancar a experiência com tecnologia para simplificar e levar paz e confiança para esse momento especial na sua vida, em que você está mudando para um novo lar.

Vocês fazem mudanças de pequeno ou grande porte?

Nosso foco são casas ou apartamentos pequenos e médios dentro da área metropolitana de São Paulo. Nós somos perfeitos para pessoas que moram sozinhas, pequenas famílias ou casais que tem uma rotina intensa de trabalho. Se você está procurando alguém para transportar toda a mobília de um apartamento de 5 quartos cheio de antiguidades, provavelmente não sejamos a melhor opção para você.

Em quais cidades a 42Move atua?

Hoje atuamos apenas na zona metropolitana da cidade de São Paulo - SP.

Por quê contratar?

Recebi uma proposta de carreto, será que é para mim?

Pode ser que o barato saia caro..

Contratando um carreto informal dificilmente você terá informações da procedência dele com uma grande amostra clientes (ex. Reclame Aqui) e além disso você estará exposto a diversos riscos, como de danos aos seus móveis por falta de experiência e impossibilidade de acioná-los em órgãos de defesa ao consumidor.

Fique tranquilo que você não vai precisar gastar o dobro para contratar uma empresa de confiança com experiência em fazer mudanças :) 

Posso fazer eu mesmo a mudança?

Pode. Porém mesmo em uma mudança pequena onde você precisa transportar geladeira e fogão você gastará muito mais tempo e terá muito mais trabalho, sem contar com o risco de danificar batentes de portas, paredes ou o utensílio em si. 

Contratando um especialista como a 42Move, você poderá relaxar com a segurança de que a mudança será feita sem que você tenha que se preocupar e já possa aproveitar seu novo lar o quanto antes!

Estou com o orçamento apertado, é barato fazer a mudança com vocês?

Sabemos que vocês gostariam de ver um preço aqui mas ao invés de colocar um valor mínimo em que nada se enquadra optamos por não colocar. Para isso sugerimos que você faça uma cotação, que vai variar conforme seu número de móveis e o tamanho deles.

Mas já adiantamos que nosso preço é competitivo porque utilizamos tecnologia em tudo que fazemos. Nossa metodologia e equipamentos permite sermos mais assertivos que as demais empresas de mudanças e oferecer uma melhor experiência desde o começo.

O que está incluso no serviço de mudança?

O serviço de mudança da 42Move inclui:

  • Caminhão baú com motorista para transportar sua mudança entre dois endereços;

  • Equipe de especialistas 42Move para movimentar e carregar seus pertences;

  • Consultor 42Move para tirar suas dúvidas e te orientar no processo de mudança.

Sobre a mudança

Como posso contratar?

Mande uma mensagem pelo whatsapp para a nossa área de atendimento.

Quais são as formas de pagamento?

Através de boleto à vista, transferência bancária ou cartão de crédito à vista ou a prazo.

Como posso agendar o serviço de mudança?

O agendamento pode ser feito após aprovação da proposta comercial através do nosso whatsapp.

Quais são minhas responsabilidades antes do dia da mudança?

Fique tranquilo, iremos enviar um manual para te auxiliar neste processo.

Quais são minhas responsabilidades no dia da mudança?

No dia da mudança você ou alguém de sua confiança deve estar presente para garantir que estamos autorizados em seu condomínio e conseguimos acessar seu apartamento ou casa. O resto pode deixar que a gente faz :)

Quanto tempo dura uma mudança?

De acordo com nossa experiência, o processo completo de mudança de 2 quartos, por exemplo, demora em torno de 4 horas, variando conforme a especificidade dos utensílios e do imóvel.

Vocês fazem empacotamento no dia da mudança?

Fazemos! Dentro de nosso orçamento base já estão inclusos itens de cozinha (panelas, pratos e talheres) os demais você deve solicitar durante processo de contratação para dimensionarmos e te passarmos o preço do serviço.

Vocês desmontam móveis?

Sim, porém não está incluso dentro de nosso orçamento base. Este serviço pode ser solicitado no momento de contratação, assim passamos um valor de acordo com o tamanho e complexidade de seus móveis.

Fui super bem atendido e quero dar uma gorjeta para o pessoal, como faço isso?

Ficamos felizes que você tenha tido uma boa experiência. A 42Move tem uma conta separada que o valor INTEGRAL é dividida entre o time de operações. Você pode solicitar ao motorista e ele irá dar as opções para você.

Minha mudança só vai acontecer daqui a dois meses. Posso fazer o cotar e contratar desde já?

Sim! Quanto antes você contratar, mais datas estarão disponíveis.

O que devo fazer com itens de valor?

Itens de valor como relógio, jóias, tablets e celulares recomendamos que você mesmo leve, pois infelizmente não podemos nos responsabilizar por eles. No dia da mudança iremos orientá-lo como transportá-los.

O que acontece se um móvel ou utensílio for danificado durante a mudança?

Nossos especialistas são treinados para fazer a mudança com o máximo de cuidado e utilizam equipamentos modernos que minimizam os riscos de danos durante a mudança.

E pode ficar tranquilo, nosso serviço já inclui seguro de danos para seus móveis.

O que acontece se um móvel ou utensílio não passar pelo elevador?

Caso seu sofá, geladeira ou outros móveis não caibam no elevador, podemos levar pelas escadas mas este será um serviço adicional. Lembrando que não fazemos içamento de móveis.




 

Não consegue achar resposta para a sua pergunta?

Não se preocupe, estamos aqui para lhe ajudar. Entre em contato conosco através do e-mail que retornaremos o mais breve possível.

 
 
 

MUDANÇA

Feito com  em São Paulo

NEGÓCIOS

Quer fazer negócios com a 42Move?

Envie um email para negocios@42move.com.br

A 42MOVE

FALE CONOSCO

Junte-se ao nosso time!

rh@42move.com.br

  • contatowhats
  • Preto Ícone Instagram
  • Preto Ícone LinkedIn

42Move Tecnologia Comércio e Serviços de Transporte Ltda.

CNPJ: 36.937.958/0001-50

Todos os direitos reservados

© 2020 42Move

contatowhatsapp.png
Green+black_lat.png